Det är många som ringer just nu, vänligen försök senare
Publiceringsår: 2024 | Utgivare: Region Skåne
Analysen omfattar 347 klagomål som registrerats på vårdcentraler i offentlig och extern regi under kategorierna tillgänglighet samt vårdansvar och organisation under 2023.
I urvalet handlar flest klagomål om bristande tillgänglighet till vården. Patienter klagar på att de inte kommer fram till vårdcentralerna, endast kommer till telefonsvarare eller hänvisas till digitala kanaler som de upplever inte fungerar. Flera patienter ger uttryck för att kontakten med deras vårdcentral inte sker på deras villkor utan på vårdgivarens.
-
Ämnesområde:
- Vård och hälsa
- Patientnämnden
Senast uppdaterad: 7 februari 2024
Fick du hjälp av informationen på denna sida?
Oväntat fel, vänta ett ögonblick och prova skicka igen.