Publicerad 2024-01-09

Fördröjd tid till behandling på grund av felaktig ambulansprioritering

En patient ringde till SOS efter att ha tagit en oklar mängd lugnande läkemedel i självmordssyfte. SOS bedömde ärendet och prioriterade det som akut, ej livshotande.

Ärendet togs över av larmcentralen som ringde upp patienten. Patienten hade då tagit ytterligare läkemedel och var trött och slö, men trots det prioriterades ärendet inte upp. 

Då ambulansen anlände var patienten kraftigt påverkad och kördes akut till sjukhus. Patienten blev inlagd och behövde intensivvård. 

Handläggningen innebar förlängd tid till ambulans larmades ut vilket har fördröjt tid till behandling. Eventuellt hade intensivvård kunnat undvikas.

Flera åtgärder har gjorts med utbildning och förtydligande riktlinjer.

Diarienummer: 2023-KM001004

Kontakt

Senast uppdaterad: 15 november 2024