Organisation och arbetssätt

Vi har tre affärsområden som svarar för att leverera resor till våra kunder i form av tåg-, buss- och serviceresor. Till dem som inte kan resa med den allmänna kollektivtrafiken, Pågatågen, Öresundståg, regional- och stadsbussar eller spårvagn, erbjuder vi särskild kollektivtrafik genom färdtjänst, sjukresor och anropsstyrd trafik.  

Olika avdelningar

Avdelningarna fungerar som stödfunktioner till affärsområdena.

• Strategi och affär arbetar med att förstå våra resenärer och deras behov. En annan viktig uppgift för avdelningen är att alltid ta hänsyn till hållbarhetsperspektivet i vår verksamhet.
• Försäljning och marknad stärker vårt varumärke och driver våra intäkter.
• Kundservice och trafikinformation arbetar med just kundservice och trafikinformation gällande den allmänna kollektivtrafiken och med att ombesörja förstklassig information vid trafikstörningar.
• Digitalisering och IT arbetar med allt från att hjälpa medarbetare med IT-relaterade utmaningar till att utveckla Skånetrafikens app och vårt biljettsystem.
• Stabsavdelningen stödjer hela verksamheten med politisk beredning, kvalitet, receptions- och konferensservice, diarium, HR och ekonomi.