Barn & ungas upplevelse av vårdbesöket
Publiceringsår: 2024 | Utgivare: Region Skåne
Uteblivna besök är en källa till outnyttjade resurser, onödiga kostnader och försämrad tillgänglighet i vården för både organisation och invånare. Region Skåne fokuserar på att identifiera möjligheter att minska uteblivna besök i vården.
I denna rapport intervjuas föräldrar och barn samt vårdpersonal inom barn- och ungdomsmedicinsk verksamhet om upplevda hinder i arbetsprocesser och patientresor som kan bidra till att ett vårdbesök inte blir av.
Uppdraget har projektletts av kommunikationsavdelningen och utförts av företaget Afry, experter på kundresemetodik. Resultatet är en del av ett kunskapsunderlag i arbetet med att öka invånarupplevelsen och tillgängligheten till vården.
-
Ämnesområde:
- Vård och hälsa
Senast uppdaterad: 9 december 2024
Fick du hjälp av informationen på denna sida?